페이퍼톡

비밀번호가 설정된 문서출력은 어떻게 하나요?

비밀번호가 설정되어있으면 소비자께서 직접출력이 불가합니다. 업로드 하는데는 문제가 없으나 되도록이면 비밀번호 해제 후 업로드 하셔서 사용해주시고, 만일 비밀번호 설정 후 업로드 하게 되시면 본사 고객센터에 문의 바랍니다. (1661-9009)

지원되는 파일종류는 어떻게 되나요?

- MS오피스 : doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx
- 한글 : hwp
- adobe : pdf
- 이미지 : jpg, png, bmp, gif

클라우드에서 파일을 어떻게 가져오나요?

Android의 경우 N드라이브, Dropbox, G Drive등 에서 파일을 가져오려면 해당 어플 설치 후 업로드를 해주시면 됩니다. iOS의 경우 iCloud에 업로드 하셔서 해당파일을 가져오시면 됩니다.

사진크기 변경은 어떻게 하나요?

현재는 사진 자르기 기능을 지원하지 않습니다. 추후 업데이트에 반영 예정입니다. 양해부탁드립니다.

모아찍기 인쇄는 어떻게 하나요?

현재는 모아찍기 인쇄 기능을 지원하지 않습니다. 추후 업데이트에 반영 예정입니다. 양해부탁드립니다.

인쇄완료 내역 & 충전이력은 어디서 확인 가능한가요?

인쇄 완료내역은 '커뮤니티' - '출력이력조회'에서 확인 할 수 있습니다. 충전 이력은 '커뮤니티' - '충전이력조회'에서 확인 할 수 있습니다.

데이터 통신이 필요한가요?

네, 페이퍼톡 이용시에 데이터 통신이 필요합니다. 데이터가 없을시 주변의 WiFi를 이용하여 사용 부탁드립니다. (유동인구가 많아 WiFI이용자가 많을 시에는 업로드가 느려질 수 있습니다.)

클라우드프린팅은 어떤 서비스 인가요?

언제 어디서나 원하는 파일을 업로드 한 후, 각 지역에 있는 키오스크에서 출력할 수 있는 서비스 입니다.

비밀번호 변경은 어떻게 하나요?

우측상단의 회원정보수정이나, 어플 왼쪽의 메뉴버튼을 누르시면 회원정보수정페이지가 있습니다.

충전은 어떻게 하나요?

상단메뉴에 충전하기페이지를 들어가시면, 자신에게 맞는 금액으로 충전할 수 있습니다. 카드, 휴대폰, 계좌이체가 가능합니다.

키오스크는 어디에 있나요?

고객서비스의 키오스크위치찾기 페이지에서 고객님께 가까운 키오스크의 정보를 찾을 수 있습니다.

환불을 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

커뮤니티의 환불요청 페이지를 이용해 주세요.

키오스크에서 출력은 어떻게 하나요?

웹·앱에서 출력물을 업로드하시면 자동으로 출력번호가 생성됩니다. 무인 키오스크찾기를 통하여 출력번호를 입력하시면 자동출력됩니다.